PROGRAMMA DEL CORSO
Il programma del corso è stato elaborato sulla base di quanto previsto dall’art.
18, comma 2, lettera f del D.M. 180/2010, regolamento attuativo del D.Lgs.
28/2010.
Si articola nei seguenti moduli, intervallati da esercitazioni e simulazioni in aula.
Si articola nei seguenti moduli, intervallati da esercitazioni e simulazioni in aula.
· La normativa nazionale comunitaria e internazionale in materia di
mediazione e conciliazione: esame di dottrina e giurisprudenza.
mediazione e conciliazione: esame di dottrina e giurisprudenza.
· Le materie obbligatorie e facoltative; la mediazione amministrata;
la mediazione delegata; l’amministrazione obbligatoria; la mediazione pattizia.
· I benefici fiscali della conciliazione.
· Compiti, funzioni e responsabilità del mediatore; rapporti tra
mediatore e organismi di mediazione.
mediatore e organismi di mediazione.
· La procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione e
rapporti con la tutela contenziosa. Forma, contenuto ed effetti della domanda
di mediazione.
· Le fasi della procedura di mediazione e la conservazione dell’imparzialità
ed autorevolezza percepita.
Esercitazione pratica in aula su un tema proposto dal
docente.
· La tutela dei diritti in materia societaria e le relative
controversie. La preparazione del media-conciliatore nella fase preliminare e
nello studio della documentazione e delle fattispecie. Il rapporto con i legali di fiducia
delle parti.
Simulazione in aula della fase congiunta, della fase
riservata e di quella finale.
Esercitazione pratica di ciascuna delle fasi di mediazione.
· Le tecniche di negoziazione e mediazione. Le tecniche di
comunicazione efficace. Il silenzio e l’ascolto attivo. La gestione delle
emozioni forti.
· Tecniche e metodologie di gestione del conflitto. Superamento
dell’empasse.
· Le tecniche di conduzione dell’accordo.
· L’uso delle informazioni raccolte nella fase riservata. Feedback
come strumento di crescita attiva delle parti.
· Redazione verbale di conciliazione. Redazione
dei vari tipi di verbali e di accordo conciliativo ed esame delle problematiche
in relazione all’accordo ed al verbale.
· Forma, contenuto ed effetti dell’accordo di conciliazione.
Efficacia e operatività delle clausole contrattuali di mediazione e
conciliazione.
Simulazione in aula.
Test finale di valutazione su aspetti nominativi, tecniche
di mediazione e redazione
di un accordo.
